Domande frequenti — Alive Alchemy
Informazioni sui prodotti
1. Cos'è The Awareness Game? The Awareness Game è il culmine di 30 anni di studio, ricerca e sperimentazione, concretizzati in dodici formule di profumeria alchemica naturale. Insieme, formano un sistema integrato di trasformazione emotiva, mentale, energetica e vibrazionale, progettato per favorire lo sviluppo personale, l'esplorazione del proprio potenziale e l'espansione della coscienza.
2. Cosa include il Kit Completo? Il Kit Completo include 12 formule alchemiche e le 12 carte principali in una versione speciale, oltre a un catalogo in PDF che spiega i benefici di base di ciascuna formula. Alive Alchemy offre 10 giorni di supporto per facilitare la comprensione e l'utilizzo delle potenzialità del gioco.
3. Cosa sono i Mini Kit e le Formulazioni Singole? I Mini Kit sono miscele strategiche di formule combinate, pensate per potenziare obiettivi specifici e fornire risultati rapidi. Le Formulazioni Singole sono essenze individuali, precise e mirate, create per agire su una qualità o un'intenzione specifica.
4. Posso acquistare una singola formula o devo acquistare il set completo? È possibile acquistare ogni formula singolarmente al prezzo di €45. Se desideri esplorare l'intera collezione, il set completo di 12 formule è disponibile al prezzo di €540, offrendoti l'esperienza completa di The Awareness Game.
5. A chi sono destinate queste formule? Sono pensate per persone impegnate nel benessere consapevole e in un percorso di crescita personale. Sono ideali per chi pratica la meditazione, riceve o offre trattamenti e terapie corporee, o semplicemente cerca strumenti per arricchire la propria vita interiore. Sono inoltre altamente raccomandate per professionisti e spazi dedicati al benessere: centri, spa e studi olistici. Per coloro che sentono la chiamata a sperimentare ciò che va oltre ciò che possono vedere.
6. Ci sono formule consigliate per iniziare? Ogni formula si rivolge a un momento specifico della tua vita e della tua esistenza. Se sei all'inizio del tuo percorso, scopri quale delle 12 formule risuona maggiormente con ciò che stai vivendo ora. Contattaci e ti guideremo nella scelta di quella più adatta a te.
7. Come si usano le formule? Le formule sono per uso topico e si applicano direttamente sulla pelle. Possono essere utilizzate in unguenti, come parte di un rituale di massaggio, nel bagno, durante la pratica dello yoga o ogni volta che si desidera creare uno spazio di presenza e connessione con se stessi, o per gestire la propria situazione attuale.
8. Quante volte al giorno posso usare una formula? Le istruzioni per ogni formula sono contenute nel foglietto illustrativo incluso; è possibile richiederle anche tramite la pagina dei contatti o via WhatsApp al numero indicato in fondo alla pagina.
9. Posso usare più di una formula contemporaneamente? Sì, puoi combinare diverse formule scegliendo un Mini Kit o il Kit Completo. Se sei alle prime armi, ti consigliamo di contattarci per ricevere consigli sulla combinazione più adatta.
10. Le carte da gioco sono necessarie per utilizzare le formule? Le carte non sono essenziali per trarre beneficio dalle formule, ma ne amplificano l'esperienza: fungono da sistema di comunicazione avanzato che facilita il dialogo con la propria coscienza superiore, aiutando a comprendere i propri stati, processi e circostanze che plasmano la realtà percepita – ciò che si prova, si pensa, si agisce e si reagisce. Consigliato a chi cerca una conoscenza di sé più profonda e desidera affinare le sfumature del proprio lavoro creativo al fine di generare esperienze significative.
11. Sono adatti all'uso in contesti professionali? Assolutamente sì. Le formule Alive Alchemy sono pensate per l'utilizzo in ambienti professionali dedicati al benessere. Terapisti, massaggiatori, consulenti per la crescita personale e persino psicologi le integrano nelle loro sessioni per arricchire e approfondire l'esperienza dei clienti.
12. Quanto durano i prodotti una volta aperti? I prodotti si conservano perfettamente per 3 anni se non aperti. Una volta aperti, si consiglia di utilizzarli entro 12 mesi per godere della loro massima efficacia. Con la dovuta cura, possono mantenere le loro proprietà anche più a lungo. Come devo conservare le formule per preservarne la qualità? Conservare i prodotti in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta e da fonti di calore. Non è necessario refrigerare; è sufficiente evitare l'esposizione prolungata a temperature estreme o alla luce solare diretta. Con queste semplici precauzioni, manterranno la loro integrità.
Ingredienti e sicurezza
13. Di cosa sono composte le formule? Le nostre formule sono realizzate con ingredienti naturali al 100% selezionati (oli vettori, essenze, pietre preziose e piante). Ogni prodotto include un elenco dettagliato degli ingredienti. Sono sicure per pelli sensibili o donne in gravidanza? Si consiglia di consultare l'elenco degli ingredienti prima dell'uso. In caso di gravidanza, allattamento, assunzione di farmaci o pelle molto sensibile, consultare un medico prima dell'uso. Sono testate sugli animali? No. Non effettuiamo test sugli animali. Contengono allergeni? Poiché le nostre formule contengono oli essenziali naturali, potrebbero contenere allergeni di origine vegetale. Tutti gli ingredienti e i potenziali allergeni sono chiaramente indicati sull'etichetta di ciascun prodotto, come richiesto dalla normativa europea sui cosmetici. Per qualsiasi domanda specifica su un ingrediente, non esitate a contattarci.
Ordini e pagamenti
14. Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo carte di credito/debito e pagamenti tramite metodi compatibili con il negozio. Questi metodi sono visualizzati al momento del pagamento. Posso modificare o annullare il mio ordine? Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato, possiamo modificarlo o annullarlo. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile, indicando il numero d'ordine.
Spedizione e copertura
15. In quali paesi effettuate le spedizioni? Spediamo nella maggior parte dei paesi. Se il tuo paese non è presente nell'elenco o ricevi un messaggio di blocco, ti preghiamo di contattarci. Potrebbe trattarsi di un errore tecnico e provvederemo a organizzare la spedizione. Quanto tempo impiega la spedizione? I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione. Le spedizioni nazionali impiegano in genere 2-5 giorni lavorativi; le spedizioni internazionali 7-20 giorni lavorativi (a seconda delle procedure doganali e del servizio di spedizione selezionato). Potrai visualizzare una stima precisa al momento del pagamento. Le tasse e i dazi doganali sono inclusi? Le tasse locali potrebbero essere incluse a seconda del paese. I dazi e le tasse di importazione in alcuni paesi sono a carico del destinatario.
Resi e garanzie
16. Posso restituire un prodotto? Accettiamo resi di prodotti non aperti e nella confezione originale entro 15 giorni. Per i prodotti aperti o usati, si prega di fare riferimento alle condizioni specifiche per motivi igienici. Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato o errato? Contatta l'assistenza clienti, fornendo il numero d'ordine e le foto del prodotto/imballaggio. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso dopo aver verificato il caso.
Ordini e pagamenti
17. Offrite collaborazioni creative o servizi di sviluppo di fragranze? Sì. Se proponete una collaborazione (ideazione, direzione olfattiva, co-creazione), vi preghiamo di inviare una descrizione a info@alivealchemy.com; esamineremo le proposte e fisseremo un incontro per discutere i termini. Collaborate con rivenditori e distributori? Sì. Per ordini all'ingrosso o distribuzione, vi preghiamo di contattare wholesale@alivealchemy.com o di inviare un'e-mail a info@alivealchemy.com con i dettagli del vostro progetto.
Sessioni e formazione
18. Cosa sono le Sessioni Trasformative? Sessioni guidate, individuali o di gruppo, di persona o online, per supporto, scoperta e crescita personale, progettate per attivare processi di autoconsapevolezza, gestire le emozioni e facilitare cambiamenti duraturi nella vita personale e professionale. Come posso prenotare una sessione o un workshop? Verifica la disponibilità nella sezione servizi o scrivi a info@alivealchemy.com indicando il tipo di sessione, il numero di partecipanti e la località/lingua.
Contatti e supporto
19. Come posso contattarvi? Telefono e WhatsApp: +34 646058113 // +34 609668012 Email: info@alivealchemy.com Quali sono i vostri orari di apertura? Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00 (ora di Madrid, GMT+1 in inverno e GMT+2 in estate). Rispondiamo ai messaggi il prima possibile.
Privacy e sicurezza
20. Come proteggete i miei dati personali? Trattiamo i vostri dati in conformità con le normative vigenti; per maggiori dettagli sull'utilizzo, la conservazione e i diritti, consultate la nostra Informativa sulla privacy sul sito web. Se avete bisogno di ulteriori informazioni o desiderate personalizzare una politica specifica (spedizione, resi, scadenze), non esitate a contattarci e vi forniremo le informazioni necessarie.